1. 상품 불량에 대한 증빙자료를 제출 해주시고, 받으신 상품은 자체 폐기 부탁 드리겠습니다. 

2. 접수된 내용 확인 후 고객센터에서 고객님께 별도 연락 드리겠습니다. 

신선, 냉장, 냉동상품의 특성상 단순변심등의 사유로 인한 교환/반품/취소는 불가 한 점 구매에 참고 부탁드리겠습니다. 

배송 된 제품의 하자 또는 오배송일 경우 배송비는 당사에서 부담하며, 홈페이지 우측 상단 커뮤니티>Q&A 또는 1:1문의로 연락 주시면 확인하여 빠른 처리 도와드리겠습니다.

단, 식품 특성상 상품 수령 후 단순 변심으로 인한 교환은 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다.